广州市民支持数字人民币的比例超六成

广州市民对数字人民币的态度如何呢？最近，广州社情民意研究中心进行了一项电话随机访问，共调查了1000位市民。调查显示，超过六成的受访市民表示未来会考虑使用数字人民币，但老年人对数字人民币接受度较低。

近九成的受访市民经常使用手机支付。近年来，越来越多的人选择电子支付86%的受访市民表示经常使用手机支付，而使用传统支付方式如纸币、刷卡和硬币的比例分别为28%、13%和8%。

大多数人认为手机支付的使用方便，89%的市民认为手机支付方便，而纸币、刷卡和硬币等传统支付方式方便的比例分别为22%、19%和8%。在支付安全性方面，58%的受访市民认为手机支付安全，53%的受访市民认为纸币支付安全，而刷卡和硬币支付安全的比例分别为31%和21%。

综合来看，多数市民对手机支付的方便性和安全性持肯定态度；而纸币支付方式安全性得到较好评价，但方便性评价较低；对于刷卡和硬币支付方式，受访市民认为其方便性和安全性都较低。因此，88%的市民表示未来会越来越多地使用手机支付，86%的市民认为手机支付会成为最主要的支付方式。

调查发现，多数市民考虑使用数字人民币。超过六成的受访市民明确表示未来会考虑使用数字人民币，比例达到65%，而不考虑使用的人只占19%，还有16%的人表示不确定。

与此同时，经常使用手机支付的市民对数字人民币的接受程度也较高。经常使用手机支付的人中，超过七成表示会考虑使用数字人民币，而经常使用纸币的人这一比例只有44%，两者相差超过25个百分点。

值得注意的是，不同年龄群体对数字人民币接受程度有较大差异。调查显示，50岁及以下的青年和中年人经常使用手机支付的比例都超过95%，比50岁以上的中老年和老年人高出近25个百分点。在认为手机支付方便方面，50岁及以下群体也比中老年和老年人高出近20个百分点。在支付安全性方面，青年和中年人认为手机支付安全的比例接近或超过六成，而中老年和老年人这一比例则不到五成。

对于数字人民币，60岁以上的老年人接受程度较低，只有34%的人表示会考虑使用，而明确表示不会考虑使用的人超过四成，为46%。51至60岁的中老年人对数字人民币的接受度也不高，只有47%的人表示会考虑使用，明显低于50岁及以下群体超过25个百分点。

广州社情民意研究中心负责人表示，数字人民币的推出有可能加剧老年人的"数字支付鸿沟"。在推行数字人民币时，相关部门应着力简化操作流程，让老年人也能方便使用。同时，应保留传统的支付方式，让老年人有更多选择的自主权。相关部门也应加强对不收现金情况的监管，及时处罚，为老年人创造良好的消费生活环境。

资料来源：羊城晚报

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